BETI’S – Better Efficient Travel Intelligence System

Putovanja su alat za rast vašeg posla/branda, ne smiju biti izvor frustracija, ni za vašu tvrtku, ni za putnika a ni za osobu koja fizički vrši rezervacije.

Kakvo je stvarno stanje?

Putnici ostaju bez soba jer im tako netko kaže na recepciji, putnicima pobjegne avion i ne znaju koja prava imaju, i da li ih imaju, putnici plaćaju skuplje usluge misleći da plaćaju jeftinije ako su sami, ili netko iz organizacije izvršili rezervaciju/e, promjena rezervacija koštaju puno, čeka se zadnji tren za  kupnju koja je ujedno najskuplja kupnja, ista usluga košta nekoliko puta više.

Vi ste firma koja:

  • za svoje kolege i partnere mora organizirati putovanja?
  • koja razvija i širi posao na strana tržišta?
  • investira u svoj rast i razvoj?
  • pazi na svoje troškove?
  • cijeni i želi najbolje za svoje zaposlenike?
  • se našla u situaciji da ne razumije problematiku i terminologiju putovanja?
  • nije zadovoljna kako se riješavaju vaše rezervacije?
  • smatrate da niste dovoljno „velika organizacija“ da dobijete povoljnije uvjete

Ukoliko ste samo na jedan odgovor odgovorili s DA u tom slučaju Vam treba „BETI’S“? rješenje .

Tko jedino može biti travel consultant?

Osoba koja:

  • koja je prošla mnogo razina unutar industrije
  • je riješila bezbroj reklamacija
  • može detektirati potencijalne probleme
  • proaktivno reagira i unaprijed može srezati eventualne probleme u korijenu
  • ima poznanstva iz industrije diljem svijeta
  • je osobno dosta proputovala, i na svojoj koži osjetila i gubitak prtljage i pobjegao joj/ mu avion, bio/la u situaciji da su joj rekli na recepciji da nema slobodnih soba..sve ono što putnik realno prolazi
  • ima stav
  • ima potrebno iskustvo i znanje
  • ima sposobnost analiziranja
  • ima sposobnost prenositi stečeno znanje na jednostavan način
  • jednostavno razumije  :)

Koja je vaša direktna korist od „BETI’S“?

Najveća korist je ušteda svih resursa.

Ušteda vremena vaših zaposlenika i kolega, ušteda novaca pristupom jedinstvenom sustavu, uložen novac u edukaciju se vraća samo nakon nekoliko rezervacija.

Imate pristup velikim dobavljačima* u vremenu kada vama odgovara, ne ovisite o nečijem radnom vremenu i da li je netko na poslu ili nije.

  • povrat investicije savjetovanja za samo nekoliko rezervacija koje samostalno odradite
  • analizirati će postojeće procedure (ako uopće postoje)

Svatko ne može raditi sve, pa tako, osoba/e koje najčešće rade rezervacije bilo koje usluge, prvo moraju nekakvo istraživanje napraviti. Najčešće osobe koje rade rezervacije imaju u primarnom zadatku i opisu posla neki drugi zadatak. Primarno se očekuje da odradi svoj posao, ali i da povremeno radi rezervacije. Investirano vrijeme u odnosu na rezultat, nažalost ne ide u prilog vašem poslu niti u opisu zadatka osobe koja rezervira.

  • dati će evaluaciju analize

Nakon analize, dobiti ćete pismenu analizu o zatečenom stanju i o koracima koji se rade. Ti koraci su uvijek napravljeni najbolje što znaju i umiju, ovaj korak nije kritika, već služi da mjerimo učinkovitost u budućnosti nakon edukacije.

  • dati će konkretne prijedloge i pisane procedure

Konkretni prijedlozi su u obliku pisanih procedura koji se trebaju naučiti, usvojiti i primjeniti nakon izvršene edukacije, a iste obuhvaćaju:

izrada analize, pisanje izvještaja zatečenog stanja, priprema prijedloga i akcijskog plana, pisanje procedura, i priprema tailor made edukacije za vašu organizaciju, priprema i implementacije procedura.

Prezentacija pripremljenih materijala nakon analize, podjela istih i praktična vježba u već kreiranim računima s testnim rezervacijama s uputama za rad i tips and tricks.

  • Konkretan alat za upravljanje rezervacijama

Putem kojeg možete upravljati, kreirati, pretraživati i uspoređivati sljedeće usluge, navodimo neke:

  • avionske karte
  • hotelske sobe
  • tranferi
  • izleti

6) Podrška u procesu

U slučaju da imate i nejasnoća, stojimo na raspolaganju s unaprijed ugovorenim terminima. Mogućnost da svaki dokumenat bude personaliziran s logom vaše firme. Dostupna podrška dobavljača 24/7 preko telefona i/ili maila.

Savjetovanje – 1 dan (10-14h) u radnom danu

Prijedlog savjetovanja 2 dana:

1) dan savjetovanje sadržava:

izrada analize, pisanje izvještaja zatečenog stanja, priprema prijedloga i akcijskog plana, pisanje procedura, i priprema tailor made edukacije za vašu organizaciju, priprema i implementacije procedura.

2) dan savjetovanje sadržava

Prezentacija pripremljenih materijala nakon analize, podjela istih i praktična vježba u već kreiranim računima s testnim rezervacijama s uputama za rad i tips and tricks.

*dobavljači s kojima surađujemo i nudimo platformu, imaju višegodišnju praksu te kao veliki zakupljivači godinama zakupljuju od velikih hotelskih lanaca, te time ostvaruju posebne uvjete, od sada dostupni i vama

Obratite se za dogovor na elizabeta@putujbolje.com

ProgramBETI’S je intelektualno vlasništvo Greca centar d.o.o (brand Putuj bolje), kreator Elizabeta Planinić 2017. Provedba edukacije vrši Elizabeta Planinić, vlasnica, poduzetnica s dugogodišnjim iskustvom u turizmu od 2001. godine. Elizabeta je vodila korisnički servis (100 osoba) u adriatica.net, vodila internet i telefonsku prodaju u Generalturistu te bila office manager u Travel Club Radius.

2015 je izabrana za mikropoduzetnicu godine za oba branda Putuj bolje i Čuvar sjećanja.Tijekom godina, stekla je potrebno iskustvo kroz praktičan rad, te svoje znanje na vrlo pojednostavljen način prezentira iskusnim putnicima i onim organizacijama koje žele optimizirati svoje poslovanje te imati konkretne uštede za, i na segmentu putovanja.

Svaka firma/putnik ima svoje potrebe a mi smo spremni ponuditi jedinstveno rješenje.